甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)蘭州訊（新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者呂霞）近日，農(nóng)行天水分行錨定銀政合作提質(zhì)增效目標(biāo)，主動(dòng)對(duì)接政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，深化業(yè)務(wù)協(xié)同和技術(shù)賦能，成功為天水市住房公積金管理中心上線了AI智能客服（羲小金）系統(tǒng)。

　　該智能客服系統(tǒng)嵌入天水市住房公積金官方微信公眾號(hào)，可實(shí)現(xiàn)公積金繳存、提取、查詢以及貸款政策解讀等業(yè)務(wù)7×24小時(shí)智能答疑，高效響應(yīng)群眾咨詢，有效提升政務(wù)服務(wù)效率、切實(shí)便利廣大繳存職工群眾辦事，是銀政合作賦能政務(wù)數(shù)字化的務(wù)實(shí)成果，彰顯了農(nóng)行天水分行科技金融服務(wù)政務(wù)民生的能力和擔(dān)當(dāng)。

　　農(nóng)行天水分行將以該系統(tǒng)上線為契機(jī)，持續(xù)深化核心業(yè)務(wù)與便民金融服務(wù)合作，豐富服務(wù)場(chǎng)景，延伸普惠金融服務(wù)觸角，筑牢銀政合作根基，提升合作黏性與協(xié)同效能，為天水政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和民生服務(wù)提質(zhì)增效貢獻(xiàn)更多農(nóng)行力量。