新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 胡旺弟 通訊員 汪斌

　　為提升個(gè)人所得稅匯算清繳質(zhì)效，定西市稅務(wù)局以深化“強(qiáng)基工程”為抓手，創(chuàng)新開(kāi)展個(gè)稅綜合所得匯算清繳專(zhuān)題巡回培訓(xùn)，構(gòu)建“事前明方向+事中解難題+事后回頭看”閉環(huán)工作模式，精準(zhǔn)打通政策宣講“最后一公里”，持續(xù)提升納稅人政策知曉度與申報(bào)準(zhǔn)確率，壓實(shí)基層征管責(zé)任、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，確保個(gè)稅政策紅利直達(dá)快享。

　　事前問(wèn)需 精準(zhǔn)畫(huà)像明方向

　　定西市稅務(wù)局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，變“統(tǒng)一配菜”為“菜單點(diǎn)課”。通過(guò)稅企座談、線上問(wèn)卷等方式，廣泛收集稅務(wù)干部及納稅人意見(jiàn)建議，梳理出專(zhuān)項(xiàng)附加扣除填報(bào)誤區(qū)、匯算操作卡點(diǎn)、扣繳義務(wù)人責(zé)任等5類(lèi)高頻問(wèn)題，量身定制培訓(xùn)課程，精準(zhǔn)對(duì)接業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

　　同時(shí)，按照行業(yè)、稅源類(lèi)型分類(lèi)篩選參訓(xùn)人員，保障培訓(xùn)針對(duì)性。針對(duì)個(gè)稅系統(tǒng)升級(jí)變化及基層工作堵點(diǎn)，業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)上門(mén)宣講、貼心幫辦，推動(dòng)稅費(fèi)政策下沉企業(yè)車(chē)間、基層一線，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)滴灌式便民服務(wù)。

　　事中互動(dòng) 靶向答疑解難題

　　本次巡回培訓(xùn)采用“政策精講+風(fēng)險(xiǎn)提示+互動(dòng)答疑”模式，圍繞重點(diǎn)內(nèi)容開(kāi)展精準(zhǔn)輔導(dǎo)。培訓(xùn)聚焦專(zhuān)項(xiàng)附加扣除疑點(diǎn)難點(diǎn)，清晰解讀匯算流程、校驗(yàn)規(guī)則及退補(bǔ)稅要求；規(guī)范扣繳單位申報(bào)流程，明確信息采集標(biāo)準(zhǔn)，從源頭降低申報(bào)差錯(cuò)；剖析涉稅常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，壓實(shí)扣繳義務(wù)人責(zé)任，筑牢稅收合規(guī)防線。

　　互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，稅務(wù)骨干直面納稅人急難愁盼，現(xiàn)場(chǎng)解答大病醫(yī)療抵扣、贍養(yǎng)老人分?jǐn)偂�嬰幼兒�?zhuān)項(xiàng)附加扣除等熱點(diǎn)問(wèn)題，手把手指導(dǎo)App操作、核算退補(bǔ)稅額，讓專(zhuān)業(yè)政策通俗易懂、簡(jiǎn)便易用。

　　事后回看 閉環(huán)管理固成果

　　為固化培訓(xùn)成效，該局健全“事后回頭看”工作機(jī)制，依托網(wǎng)格化服務(wù)體系，常態(tài)化回訪參訓(xùn)納稅人。針對(duì)建筑、制造等人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，精準(zhǔn)開(kāi)展申報(bào)提醒，提供一對(duì)一兜底服務(wù)，全程跟蹤申報(bào)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)收集的疑難問(wèn)題分類(lèi)建檔，梳理共性問(wèn)題16個(gè)，通過(guò)專(zhuān)題復(fù)盤(pán)總結(jié)工作方法，形成可復(fù)制、可推廣的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到“培訓(xùn)一次、規(guī)范一批、帶動(dòng)一片”的工作效果。

　　“以前對(duì)專(zhuān)項(xiàng)附加扣除把握不準(zhǔn)，退稅流程也不熟悉，這次培訓(xùn)通俗易懂、實(shí)操性強(qiáng)，疑難問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就能解決。”通渭縣青少年校外活動(dòng)中心辦稅人員王麗娟說(shuō)。

　　今年以來(lái)，定西市稅務(wù)局持續(xù)下沉業(yè)務(wù)骨干力量到基層，優(yōu)化綠色通道、前臺(tái)導(dǎo)稅等便民舉措，強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)。下一步，該局將深化部門(mén)協(xié)同，加強(qiáng)與銀行、民政、醫(yī)保、社保等單位數(shù)據(jù)共享、信息校驗(yàn)，推動(dòng)個(gè)稅匯算清繳工作從單向發(fā)力向聯(lián)動(dòng)管控升級(jí)，以務(wù)實(shí)、高效、暖心的稅費(fèi)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。