□ 張弘雅 史雙絢 李柳雅 李小東

　　在黃土高原與黃河水脈之間，蘭州這座古城正經(jīng)歷著一場(chǎng)靜默而深刻的綠色變革。這場(chǎng)變革的能量脈搏，來自一根根銀線織就的電網(wǎng)，更來自國網(wǎng)蘭州供電公司將可持續(xù)發(fā)展理念深植于城市血脈的堅(jiān)實(shí)行動(dòng)。

　　“十四五”期間，國網(wǎng)蘭州供電公司認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不僅為城市輸送源源不斷的光明與動(dòng)力，更以卓越的履責(zé)實(shí)踐、硬核的品牌實(shí)力，將央企的使命與擔(dān)當(dāng)深深鐫刻在蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代畫卷之中。

　　2月5日，正值花卉銷售旺季，國網(wǎng)蘭州供電公司新區(qū)公司市場(chǎng)班工作人員服務(wù)蘭州新區(qū)農(nóng)投集團(tuán)花卉產(chǎn)業(yè)基地安全用電。李柳雅 攝

　　服務(wù)發(fā)展 鍛造城市經(jīng)濟(jì)增長的“電力引擎”

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行；城市騰飛，電網(wǎng)護(hù)航。“十四五”期間，國網(wǎng)蘭州供電公司主動(dòng)融入甘肅省“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)，把電網(wǎng)建設(shè)擺在優(yōu)先位置，以超前規(guī)劃、超前建設(shè)、超前服務(wù)，為蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢電力根基。五年間，累計(jì)建成投運(yùn)百合變、甘露變等31項(xiàng)35千伏至330千伏重點(diǎn)電網(wǎng)工程，實(shí)施配電網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目超900項(xiàng)，電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)持續(xù)補(bǔ)強(qiáng)，供電能力、供電可靠性、供電質(zhì)量實(shí)現(xiàn)跨越式提升。一張堅(jiān)強(qiáng)可靠、智慧高效、綠色低碳的現(xiàn)代化電網(wǎng)，成為蘭州招商引資、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、穩(wěn)定生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)保障。

　　在服務(wù)地方發(fā)展的前沿，“電等發(fā)展、電促發(fā)展”成為常態(tài)。從年設(shè)計(jì)旅客吞吐量3800萬人次的蘭州中川國際機(jī)場(chǎng)T3航站樓，到甘肅寶鎂西鐵合金重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，國網(wǎng)蘭州供電公司始終靠前一步、主動(dòng)對(duì)接，創(chuàng)新推行“掛牌督辦”“1+N團(tuán)隊(duì)協(xié)作”專屬服務(wù)機(jī)制，組建專項(xiàng)服務(wù)專班，全程跟蹤、全程保障、全程提速，確保重大項(xiàng)目早接電、早通電、早投產(chǎn)、早見效。“從方案設(shè)計(jì)到并網(wǎng)送電，全程高效順暢，供電公司的‘管家式’服務(wù)為我們的項(xiàng)目推進(jìn)保駕護(hù)航。”甘肅寶鎂西鐵合金項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由衷點(diǎn)贊，正是對(duì)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)營商環(huán)境的真實(shí)寫照。

　　服務(wù)有力度，發(fā)展有速度；服務(wù)有溫度，民生有質(zhì)感。“十四五”期間，國網(wǎng)蘭州供電公司持續(xù)深化“三零”“三省”辦電服務(wù)，全面壓減辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時(shí)限、降低辦電成本，全力打造一流電力營商環(huán)境。五年累計(jì)為各類市場(chǎng)主體節(jié)約辦電成本超8.2億元，惠企紅利直達(dá)快享。從甘肅省蘭州市紅古區(qū)居民在家門口享受到西北首個(gè)電力業(yè)務(wù)“跨省通辦”便利，到新能源汽車車主“一趟不跑”完成充電樁安裝通電，從線上辦電全覆蓋到線下服務(wù)零距離，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便捷體驗(yàn)，已成為優(yōu)化營商環(huán)境、賦能城市發(fā)展的生動(dòng)注腳。

　　國網(wǎng)蘭州供電公司員工在甘肅國際會(huì)展中心2025年蘭洽會(huì)場(chǎng)館外開展保電巡視。史雙絢 攝

　　精準(zhǔn)賦能 當(dāng)好企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增效的“電力管家”

　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)是強(qiáng)國之基、富民之本，市場(chǎng)主體是經(jīng)濟(jì)活力所在、發(fā)展底氣所系。近年來，國網(wǎng)蘭州供電公司始終把服務(wù)企業(yè)、助企紓困、賦能產(chǎn)業(yè)作為工作的重中之重，聚焦企業(yè)用電痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，創(chuàng)新推出全周期、精準(zhǔn)化、個(gè)性化“管家式”供電服務(wù)，以可靠電力保生產(chǎn)、以專業(yè)方案降成本、以暖心服務(wù)解難題，用實(shí)實(shí)在在的舉措為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁電力動(dòng)能。

　　國網(wǎng)蘭州供電公司員工巡檢蘭州北服務(wù)區(qū)電動(dòng)汽車充電站，服務(wù)新能源車主出行。史雙絢 攝

　　人勤春來早，復(fù)工正當(dāng)時(shí)。春節(jié)過后，蘭州新區(qū)甘肅海亮新能源材料有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器轟鳴、一派繁忙景象，薄如蟬翼的鋰電銅箔有序下線，企業(yè)生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，訂單已排至次月。作為高端鋰電新材料生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品最薄可達(dá)3.5微米，相當(dāng)于頭發(fā)絲的1/30，對(duì)電力供應(yīng)穩(wěn)定性、電能質(zhì)量有著近乎嚴(yán)苛的要求，生產(chǎn)設(shè)備需24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，2025年全年用電量突破5.8億千瓦時(shí)，電費(fèi)支出成為企業(yè)核心生產(chǎn)成本。

　　走訪過程中，企業(yè)電氣負(fù)責(zé)人藺彩軍向供電員工算起“電費(fèi)賬”，希望進(jìn)一步優(yōu)化用能方案、降低用電成本。國網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心員工立即調(diào)取企業(yè)全年用電數(shù)據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)負(fù)荷特性、運(yùn)行時(shí)段開展深度分析，對(duì)比不同基本電費(fèi)計(jì)收方式的成本差異，為企業(yè)量身定制最優(yōu)用能方案，建議按照變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)，并科學(xué)調(diào)整生產(chǎn)用能時(shí)段。方案落地后，企業(yè)用電成本大幅下降，平均每月節(jié)省電費(fèi)15萬元，三個(gè)月累計(jì)節(jié)約近50萬元。省下來的真金白銀全部投入到新生產(chǎn)線研發(fā)與擴(kuò)產(chǎn)建設(shè)，企業(yè)三期項(xiàng)目即將開工，并計(jì)劃申請(qǐng)?jiān)鋈?3000千伏安，發(fā)展動(dòng)能更加強(qiáng)勁。

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)，安全為先。供電服務(wù)不僅要“算好經(jīng)濟(jì)賬”，更要“守好安全關(guān)”。供電員工定期上門為企業(yè)開展全方位用電“體檢”，對(duì)主變壓器、配電室、供電線路進(jìn)行紅外測(cè)溫、局放檢測(cè)，逐項(xiàng)排查消除安全隱患。同時(shí)，面向企業(yè)新上崗員工開展現(xiàn)場(chǎng)安全用電培訓(xùn)，細(xì)致講解設(shè)備運(yùn)維、應(yīng)急處置、電能質(zhì)量保障等專業(yè)知識(shí)，全方位筑牢企業(yè)用電安全防線。春節(jié)后短短兩周，客服中心已開展企業(yè)走訪服務(wù)11次，每一次上門都是一次精準(zhǔn)對(duì)接、一次精準(zhǔn)服務(wù)，算清電費(fèi)賬、守好安全賬、盤活產(chǎn)能賬，讓“滿格電”成為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、沖刺發(fā)展的有力底氣。

　　在榆中縣京蘭水泥有限公司，“管家式”服務(wù)同樣帶來實(shí)實(shí)在在的效益。作為區(qū)域重點(diǎn)建材生產(chǎn)企業(yè)，京蘭水泥年產(chǎn)160萬噸熟料、200萬噸水泥，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)、用電負(fù)荷大，對(duì)供電可靠性要求極高。國網(wǎng)蘭州供電公司建立“主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤”機(jī)制，配備專屬客戶經(jīng)理，定期上門走訪、精準(zhǔn)問需解難，為企業(yè)提供從用電規(guī)劃、設(shè)備運(yùn)維到能效提升的全周期一站式服務(wù)。

　　在一次用電數(shù)據(jù)分析中，供電員工敏銳發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原有單臺(tái)大容量主變壓器在檢修停產(chǎn)期間，仍產(chǎn)生較高基本電費(fèi)，用電經(jīng)濟(jì)性不足。供電員工隨即上門為企業(yè)出具專業(yè)分析報(bào)告，提出將單臺(tái)主變更換為兩臺(tái)12500千伏安變壓器的優(yōu)化方案，既能滿足滿產(chǎn)用電需求，又可在檢修時(shí)段靈活停運(yùn)一臺(tái)設(shè)備，大幅降低基本電費(fèi)支出。方案確定后，供電公司開通綠色通道，高效完成勘查、設(shè)計(jì)、施工、送電全流程工作，2026年1月新變壓器順利投運(yùn)。經(jīng)測(cè)算，企業(yè)每月可減少基本電費(fèi)支出21.3萬元，三個(gè)月累計(jì)節(jié)約60余萬元，有效減輕了經(jīng)營壓力。

　　甘肅省首個(gè)330千伏氣體絕緣金屬封閉輸電線路（ GIL ）工程在國網(wǎng)蘭州供電公司330千伏蘭州西變電站順利投運(yùn)。李煒 攝

　　與此同時(shí)，國網(wǎng)蘭州供電公司積極推廣數(shù)字化用能服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用電負(fù)荷、查詢分時(shí)電價(jià)，科學(xué)安排生產(chǎn)班次，深挖節(jié)能降碳潛力。從量身定制用電方案，到定期開展設(shè)備“體檢”，再到數(shù)字化用能指導(dǎo)，一系列精準(zhǔn)高效的“管家式”服務(wù)，覆蓋企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營全鏈條，真正做到想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所難，為企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)的電力支撐。

　　綠色轉(zhuǎn)型 擦亮“黃河綠電”城市生態(tài)名片

　　蘭州是黃河唯一穿城而過的省會(huì)城市，守護(hù)黃河安瀾、推動(dòng)綠色發(fā)展，是義不容辭的使命。“十四五”期間，國網(wǎng)蘭州供電公司緊密對(duì)接黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展重大國家戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路，全力推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、電網(wǎng)低碳升級(jí)，傾力打造“黃河綠電”特色品牌，讓綠色電能成為金城亮眼的生態(tài)名片。

　　國網(wǎng)蘭州供電公司員工在榆中滿福蔬菜種植專業(yè)合作社日光溫室種植基地開展安全用電檢查。史雙絢 攝

　　綠色發(fā)展，數(shù)據(jù)見證成效。“十四五”期間，國網(wǎng)蘭州供電公司全力服務(wù)新能源大規(guī)模高比例并網(wǎng)消納，累計(jì)服務(wù)新增新能源并網(wǎng)容量275.91萬千瓦，推動(dòng)蘭州電網(wǎng)新能源裝機(jī)容量實(shí)現(xiàn)跨越式增長，從2020年底的24.69萬千瓦躍升至2025年的300.6萬千瓦，裝機(jī)占比從3%大幅提升至25%，清潔能源在能源體系中的主體地位日益凸顯。在永靖縣鹽鍋峽，綿延數(shù)公里的光伏板陣列為黃土大地披上藍(lán)色“鎧甲”，源源不斷地將太陽能轉(zhuǎn)化為清潔電能；在城市街巷、鄉(xiāng)村院落，累計(jì)建成329座集中式充電站與數(shù)千個(gè)充電樁互聯(lián)互通、廣泛覆蓋，悄然引領(lǐng)綠色出行新時(shí)尚，為低碳生活注入電力動(dòng)能。

　　品牌賦能，創(chuàng)新引領(lǐng)未來。在永靖縣，國網(wǎng)蘭州供電公司聯(lián)合劉家峽水電廠、地方政府共同打造“黃河綠電”綜合產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，以“源網(wǎng)荷儲(chǔ)”協(xié)同優(yōu)化為核心，破解清潔能源大規(guī)模接入、就地消納、高效利用難題，探索出一條可復(fù)制、可推廣的西部城市綠色能源發(fā)展路徑。這一獨(dú)具特色的“蘭州方案”，憑借顯著的生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，兩次登上聯(lián)合國氣候大會(huì)“中國角”展示平臺(tái)，向世界講述中國西部基層推進(jìn)能源轉(zhuǎn)型、踐行“雙碳”目標(biāo)的生動(dòng)故事。從服務(wù)262戶次企業(yè)參與綠電交易，到打造“電亮綠鏈”能效服務(wù)生態(tài)圈，“黃河綠電”已從一項(xiàng)技術(shù)實(shí)踐，升華為引領(lǐng)城市綠色低碳發(fā)展的核心品牌，成為蘭州生態(tài)文明建設(shè)的鮮明標(biāo)識(shí)。

　　心系民生 綠色能源點(diǎn)亮千家萬戶

　　國企之大，在于心懷家國；電力之暖，在于惠及民生。“十四五”時(shí)期，國網(wǎng)蘭州供電公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，將服務(wù)的根系深深扎進(jìn)蘭州廣袤鄉(xiāng)土，以穩(wěn)定可靠的電力、貼心暖心的服務(wù)，點(diǎn)亮鄉(xiāng)村振興的希望之光，守護(hù)千家萬戶的燈火溫情，讓電力發(fā)展成果惠及全市人民。

　　產(chǎn)業(yè)興則鄉(xiāng)村興，電力足則產(chǎn)業(yè)旺。在永登縣武勝驛村，電力為高原夏菜特色產(chǎn)業(yè)注入全鏈條“新動(dòng)能”。國網(wǎng)蘭州供電公司捐資48萬元建設(shè)電氣化育苗溫棚，每年可培育蔬菜種苗540萬株，從源頭保障產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展；投入55萬元拓寬修繕惠民水渠，讓農(nóng)田灌溉周期縮短一半以上，徹底改變“靠天吃飯”的傳統(tǒng)模式；投資110萬元幫扶建設(shè)智能冷庫，打通蔬菜保鮮、儲(chǔ)存、運(yùn)輸關(guān)鍵環(huán)節(jié)，串聯(lián)起從田間地頭到全國市場(chǎng)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。五年來，國網(wǎng)蘭州供電公司持續(xù)在永登縣推進(jìn)農(nóng)村配電網(wǎng)鞏固提升工程，不斷補(bǔ)強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)架、提升供電質(zhì)量，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率穩(wěn)步提升，穩(wěn)定可靠的電力如同涓涓細(xì)流，滋養(yǎng)著特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滋潤著村民的幸福生活，為鄉(xiāng)村振興筑牢堅(jiān)實(shí)電力根基。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。國網(wǎng)蘭州供電公司創(chuàng)新推進(jìn)“村網(wǎng)共建”電力服務(wù)模式，建成35個(gè)電力便民服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)窗口直接前移至村民家門口，讓群眾辦事更便捷、更省心；全面推行“適老化”貼心服務(wù)，組織員工主動(dòng)上門為老年客戶辦理用電業(yè)務(wù)、檢查室內(nèi)線路、講解安全用電知識(shí)，守護(hù)老年群體用電安全；持續(xù)開展“電力第一課”進(jìn)校園活動(dòng)，把安全用電、節(jié)約用電知識(shí)帶到孩子們身邊，在他們心中播下安全、綠色、科學(xué)用電的種子。

　　初心如磐 續(xù)寫黃河之濱高質(zhì)量發(fā)展新篇章

　　從助力脫貧攻堅(jiān)到全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，從保障重大項(xiàng)目建設(shè)到關(guān)懷特殊群體需求，從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村田野，國網(wǎng)蘭州供電公司始終把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)融入日常、抓在經(jīng)常，以真心換民心、以服務(wù)暖人心，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)萬家燈火，用光明與溫暖傳遞央企溫度。

　　五年櫛風(fēng)沐雨，五年砥礪奮進(jìn)。“十四五”的五年，是國網(wǎng)蘭州供電公司堅(jiān)守初心、勇?lián)�使命的五年，是電網(wǎng)跨越發(fā)展、服務(wù)全面升級(jí)的五年，更是彰顯品牌價(jià)值、篤行社會(huì)責(zé)任的五年。五年來，國網(wǎng)蘭州供電公司傾力打造“黃河綠電”金色名片，輸出可復(fù)制、可推廣的綠色能源實(shí)踐方案，在國際舞臺(tái)展現(xiàn)蘭州力量；全力構(gòu)建“一心百合·電亮金城”服務(wù)品牌，打造有速度、有力度、有溫度的電力服務(wù)樣本，持續(xù)優(yōu)化全市用電營商環(huán)境；始終踐行著央企使命，用實(shí)干贏得百姓口碑，用奉獻(xiàn)書寫民生答卷。

　　征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。站在新的歷史起點(diǎn)，國網(wǎng)蘭州供電公司將繼續(xù)堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)做強(qiáng)電網(wǎng)支撐、做優(yōu)供電服務(wù)、做大綠色動(dòng)能、做實(shí)民生保障，為黃河之濱現(xiàn)代化中心城市建設(shè)輸送不竭動(dòng)力，為蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大電力力量。